叫我xh电商培训第5期-2016-07-06 第二节课 全店规划和起步

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叫我xh电商培训第5期-2016-07-06 第二节课 全店规划和起步

全店规划和起步

一般来说，我接手一个店铺都会有一个操作流程，把这些梳理一遍，一个店铺的方向也就清晰了：
1．先分析店铺，有足够的把握才接手；
2．正式操作前要与店主有足够多的沟通，把可能存在的问题先提出来并商量好解决的方案；
3．确定好店铺的装修风格，拍摄，价位和目标人群；
4．进行全店产品布局，制定上新计划；
5．分析竞争对手，对行业数据心中有数；
6．要求控制产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价得到存在的售后问题；了解供应链；
7．优化淘宝首页，无线首页，各个二级页和分类；
8．选款，测款；
9．深入优化主推款的PC和无线端详情页，重新核定价格，提取营销卖点；
10．优化任何影响权重的因素，像淘金币，折扣率，主图，卖点等；
11．对过去的中差评进行解释，天猫店的话对不好的评价进行解释，对好的进行感谢；
12．建议品类关键词词库，进行全店关键词布局和上下架时间调整；
13．宝贝属性的调整和完善；
14．淘宝客后台调整；
15．和钻展的投放，按预算递增去投放，后续通过优化维持递增一段时间；
16．如需刷单，在一定时期内维持销量环比增长；
17．操控评价和买家秀，评价已经成为影响转化率最重要的因素；若无刷单，前期可好评返现或让利给老客户；
18．多个小爆款的操作；
19．标题优化是个长期的工作；

20．有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒；
21．对客服的培训，让他们明白自己的重要性，想办法提升询单转化率；
22．消灭滞销款，提升全店动销率；
23．合理地清仓，始终让店铺有一定比例的清仓款。
24．如有条件，报名参加官方活动；
25．建立一套老客户维护的体系，如会员折扣，Q群，微信等。

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