【看电影学沟通6】之客户服务技巧大全 视频+PPT

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《看电影学沟通》是企业培训必备的工具，面对各种类型的客户如何能从容应对?
你喜欢看电影还是更喜欢读书？多数人的回答是看电影。  
所以，如果可以通过看电影达到读书的目的就好了，这样就真正达到了“寓教于乐”的境界。
精彩视频短剧及制作好的PPT讲义，生动简单易学。

《看电影学沟通》培训的来源：
哈佛大学是最早的MBA教育发源地，为工商企业提供合格的管理人才是MBA教育的主要目的。哈佛大学于1992年开始了一个新的尝试，那就是在已经非常领先的案例教学法的基础上，开创了影片教学法。组织学生系统地观看好莱坞的电影并重点讨论，在讨论中形成自己的观点和看法，这个教学方法已经成为了哈佛大学一种重要的教学方式

《看电影学沟通》培训的好处：
1. 影片要比文字案例描述要生动，容易接受，容易理解；
2. 比文字案例传递的信息要更加全面，更加现实，更加多样化；
3. 比文字的案例容易具备实战性，从而也就容易得到可操作性的结论。

《看电影学沟通》培训对学员有哪些好处：
1. 学员的更多的参与和投入  
2. 启发式教育效果明显，思考能力的训练在完全立体的互动中得到体现
3. 联系实际的应用性以及实战的操作性得到显著提高


目录：
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阿源285

报告！别开枪，我就是路过来看看的。。。