【孙路弘】看电影学经商

飞创01

内容介绍：

内容简介：
第一讲：做生意就是交换价值
电影《华尔街》为什么是哈佛大学商学院学生必看的电影之首？商业社会的本质是交换，如何运用交换意识？
关键词：额外价值 价格 价值
第二讲：交换价值从信息开始
如何通过收集和分析信息把握商业机会？怎样才能发现商机？如何创造商业价值？
关键词：收集信息 客户需求 商机
第三讲：从信息中发现需求
怎样收集信息？销售人员与客户该如何交流？怎样才能提高销售人员的专业性？
关键词：沟通 数字化 专业化
第四讲：幸福不是等来的
怎样展示自身的价值？《当幸福来敲门》主人公成功的秘诀在哪？
关键词：股票经纪人 面试 迟到
第五讲：脑力决定成败
怎样才能取得与面试官进一步交流的机会？如何给用人单位留下深刻印象？
关键词：错失良机 信赖
第六讲：成本与收益如何权衡
做生意，控制成本重要还是发挥收益更重要？如何权衡成本与收益？企业家与大众商人的区别在哪？
关键词：企业家 商人 收益 成本
第七讲：职场人际关系中的互利与得失
影片《优势互补》反映的是员工间的优势合作，怎样发挥各自优势呢？怎样培养员工的合作意识呢？
关键词：业绩 中国企业 外国企业 核心价值
第八讲：互补才能合作
中国传统文化影响下的中国企业利弊有哪些？家族裙带关系会给企业发展带来哪些不利后果？
关键词：同事关系 优势互补
第九讲：怎样改善客户关系
销售人员与客户交流过程中，如何运用交换原则？怎样为企业创造更多的利润？怎样与客户的合作关系更长久？
关键词：销售 销售策略 销售技巧
第十讲：拿出诚意来
当合作伙伴编成竞争对手时该如何取胜？怎样才能打动客户？
关键词：经纪人 知识 技能 经验
第十一讲：经商的本事
如何在激烈的客户竞争中赢得商机，不断密切与客户的关系？在与客户交往过程中，如何保护自身的利益呢？如何把握好商业与亲情的关系，把亲情关系从商业关系中剥离出来？
关键词：公开信息 半公开信息 隐私信息
第十二讲：谁真正关心客户
经纪人应该如何维持与客户的关系？关键时刻经纪人又有哪些作用呢？怎样才能产生彼此信任，亲密的关系？
关键词：感情培养 收益
第十三讲：人生成功意愿方程式
电话销售人员需具备哪些素质呢？电话销售又有哪些技巧呢？
关键词：电话销售 工作意愿 呼叫中心
第十四讲：电话销售技巧
呼叫中心应该怎样管理电话销售人员？如何克服自己的心理障碍？有些电话销售会存在欺诈行为，人们需要进行真假分辨，如何防止电话销售欺诈？
关键词：磁铁 木头 话术
第十五讲：强化训练出人才
如何对电话销售人员培训？他们成长中的表现是什么？优秀的电话销售人员又是如何锻炼出来的呢？如何利用客户心理？
关键词：客户心理 辅导客户

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